知彼解己的溝通心理 翻轉課堂活動

活動時間 : 2小時
單元
時間
活動內容
認識
溝通心理
10分
  • 透過小組活動加強思想五系統的記憶。
  • 藉由新案例強化思想在溝通上的重要。
  • 總結思想行動結果之關係與五大系統。
    • 認識
    情緒EQ
    30分
  • 討論管理情緒的案例與應用。
  • 檢測學員是否理解創造情緒。
  • 練習創造情緒的技巧與討論。
    • 問句系統
    10分
  • 透過互動問答來明辨問句系統兩層次。
  • 探討學員個人正負面問句系統的活動。
    • 內心規則
    10分
  • 呈現新案例來深化認同感以懂得尊重。
  • 進行認同活動來強化理解與自我修正。
    • 單元
    時間
    活動內容
    價值觀
    25分
  • 探討學員價值觀與個人核心目標。
  • 價值觀選擇情境的小組討論活動。
  • 探討今年工作上應建立的價值觀。
    • 信念
    25分
  • 呈現信念影響行為以及正向語言的新案例。
  • 進行反負為正的活動來深入正向語言概念。
  • 學員彼此的正向語言舉例與溝通表達練習。
    • 總結
    10分
  • 回顧溝通五大系統及各項要點。
  • 學員分享學習心得及可調整處。