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駐足思考小秘訣
回應問題的小秘訣
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回答問題時,前五秒最為關鍵。
透過理解聽者、詢問更多資訊釐清問題、或提出建設性建議的過程中,我們解構了問題本身,進而給出回答。
從回應問題到回應的過程中,顯示出你
願意傾聽
樂意回答
清楚了解自己陳述為何
是誠懇且耿直的
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