卓越人生企管顧問股份有限公司

關於訓練課程

卓越人生成立至今，始終堅持教育訓練的道德與使命，即協助人們活出美好、獲得幸福、生命精采豐富！
卓越人生以專業的教育訓練規劃、正確的價值觀與態度，協助企業之訓練需求，提升企業競爭力。

卓越訓練系統分為四大項目：
【卓越溝通】、【卓越表達】、【卓越心理】、【卓越管理】

卓越深層溝通技巧

課程時數：

7-14 小時

課程人數：

30-40 位

課程效益：

1.強化幹部主管領導能力
2.提升組織內、外溝通協調能力
3.協助部門間的整合與溝通技巧
4.內化溝通要領，展現溝通影響力
5.豐富溝通詞彙，準確掌握溝通契機

課程對象：

希望提升溝通表達技巧者

課程綱要：

深層溝通五大架構：

1.情緒 EQ
2.問句系統
3.內心規則
4.價值觀
5.信念

價值觀的重要：

1.何為價值觀
2.價值觀的影響
3.價值觀的運用
4.價值觀的建立

語言的力量：

1.觀念與信念
2.信念的由來
3.信念的建立
4.語言的影響力

有效溝通策略：

1.溝通三類型
2.調頻與模仿
3.溝通影響策略
4.實務整合練習

有效的傾聽：

1.傾聽的態度
2.融入與抽離
3.提問的技巧
4.認同法則

同理心訓練：

1.同理語言
2.反映式傾聽
3.負向詞彙運用
4.整合練習

讚美的藝術：

1.親和與信賴
2.讚美的方法
3.引出最好的
4.正向詞彙運用

批評的藝術：

1.柔軟與彈性
2.批評的原則
3.批評的技巧
4.釋意法運用